Privacybeleid — Rylo AI

Rylo AI ("Rylo", "wij", "ons") bouwt een platform om werk te orkestreren over AI-agents en de tools die een bedrijf al gebruikt. We nemen privacy serieus en streven ernaar alleen te verzamelen wat we nodig hebben om de dienst goed te laten draaien. Deze pagina beschrijft onze werkwijze voor de website en het product van Rylo.

1. Wie we zijn

Rylo AI is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via onze website en voor onze eigen bedrijfsvoering worden verwerkt. Rylo is gevestigd in Nederland en verwerkt gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU en het toepasselijke nationale recht. Wanneer we klantinhoud namens een klant binnen het product verwerken, treden we op als verwerker en is de klant de verwerkingsverantwoordelijke.

2. Gegevens die we verzamelen

Accountgegevens. Naam, zakelijk e-mailadres, organisatie, functie en authenticatiegegevens wanneer je een account aanmaakt of een demo aanvraagt.
Gebruiksgegevens. Hoe je het product en de site gebruikt — bekeken pagina's, gebruikte functies, aangemaakte flows en runmetadata zoals tijdstempels en uitkomsten.
Workflow-inhoud. De invoer, prompts, documenten en uitvoer die door de flows lopen die je uitvoert. Dit is klantinhoud en wordt op jouw instructie verwerkt.
Apparaat- & technische gegevens. IP-adres, browsertype en vergelijkbare diagnostische informatie die nodig is voor beveiliging en betrouwbaarheid.
Communicatie. Berichten die je ons stuurt, waaronder supportverzoeken en demo-aanvragen.

3. Hoe we gegevens gebruiken

We gebruiken persoonsgegevens om de dienst te leveren, te beveiligen en te verbeteren; om gebruikers te authenticeren en misbruik te voorkomen; om vragen en supportverzoeken te beantwoorden; om service- en (waar toegestaan) marketingberichten te versturen; en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen. We verkopen persoonsgegevens niet, en we gebruiken je workflow-inhoud niet om gedeelde modellen te trainen.

4. Rechtsgronden (AVG)

Afhankelijk van de activiteit baseren we ons op een of meer van de volgende rechtsgronden: overeenkomst (om de dienst te leveren waarvoor je je hebt aangemeld), gerechtvaardigde belangen (om de dienst te beveiligen, te onderhouden en te verbeteren), toestemming (voor niet-essentiële cookies en marketing-e-mail, die je op elk moment kunt intrekken) en wettelijke verplichting (bijvoorbeeld voor boekhoud- en belastinggegevens).

We delen persoonsgegevens uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners die ons helpen Rylo te laten draaien — zoals cloudhosting, analytics, e-mailbezorging en betaalverwerking — op basis van contracten die hen verplichten de gegevens te beschermen en deze alleen op onze instructie te gebruiken. We kunnen gegevens ook verstrekken wanneer dat wettelijk verplicht is, of om de rechten en veiligheid van Rylo, onze gebruikers en het publiek te beschermen. Een actuele lijst van subverwerkers is op verzoek beschikbaar.

6. Internationale doorgifte

Wanneer gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden doorgegeven, baseren we ons op passende waarborgen zoals de modelcontractbepalingen (Standard Contractual Clauses) van de Europese Commissie, samen met aanvullende technische en organisatorische maatregelen waar nodig.

7. Bewaartermijn

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de hier beschreven doeleinden of dan wettelijk vereist is. Accountgegevens worden bewaard zolang het account bestaat en worden binnen een redelijke termijn na sluiting verwijderd of geanonimiseerd. Workflow-inhoud wordt bewaard op basis van je abonnement en configuratie, en kan op verzoek worden verwijderd.

8. Jouw rechten

Voor zover het toepasselijke recht dat toestaat, heb je het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Wanneer we ons op toestemming baseren, kun je die op elk moment intrekken. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij je lokale toezichthouder (in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens). Neem voor het uitoefenen van een recht contact met ons op via de onderstaande gegevens.

9. Cookies

We gebruiken een klein aantal cookies en vergelijkbare technologieën. Je kunt de categorieën bekijken en je keuzes beheren in ons Cookiebeleid, of de toestemmingsbanner op elk moment opnieuw openen via de link in de footer.

10. Contact

Vragen over dit beleid of je gegevens? Mail ons op privacy@rylo.ai. We werken dit beleid van tijd tot tijd bij; bij wezenlijke wijzigingen passen we de datum hierboven aan en stellen we je waar passend op de hoogte.